15:09:11 - 01/10/2024
Kính gửi Quý khách hàng
Công ty Cổ phần Chứng khoán Eurocapital (“ECC”) trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Quý khách hàng.
Căn cứ Thông báo chuyển đổi số tài khoản theo hệ thống Core Banking mới của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) ngày 10/07/2024;
ECC trân trọng thông báo:
Từ ngày 15/01/2025, giao dịch chuyển tiền từ tài khoản giao dịch chứng khoán tại ECC sang tài khoản ngân hàng có độ dài 14 chữ số của Quý khách tại BIDV có thể bị từ chối. Theo khuyến nghị của BIDV, Quý khách vui lòng chỉ sử dụng các tài khoản đã được rút gọn có độ dài từ 3 đến 8 hoặc10 chữ số, thay vì tài khoản có độ dài 14 chữ số.
Vì vậy, ECC thông báo để Quý khách được biết và thực hiện kiểm tra lại số tài khoản ngân hàng BIDV rút tiền đã đăng ký với ECC. Nếu Quý khách đã đăng ký tài khoản ngân hàng BIDV có độ dài 14 ký tự, vui lòng cập nhật số tài khoản ngân hàng đã được rút gọn theo thông báo và hướng dẫn của BIDV cho ECC trước ngày 15/01/2025 để không làm gián đoạn giao dịch rút tiền của mình. Kể từ ngày 15/01/2025, nếu Quý khách không cập nhật tài khoản ngân hàng mới, ECC sẽ không chịu trách nhiệm nếu giao dịch rút tiền của Quý khách bị gián đoạn do lỗi phát sinh từ tài khoản ngân hàng.
Hướng dẫn cập nhật thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng
Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 0243.218.1895 để được hướng dẫn hoàn thiện “Đề nghị thay đổi bổ sung thông tin tài khoản giao dịch chứng khoán” và gửi Giấy “Đề nghị thay đổi bổ sung thông tin tài khoản giao dịch chứng khoán” đã điền đầy đủ thông tin và ký xác nhận về cho ECC theo một trong các phương thức sau:
- Nộp trực tiếp tại trụ sở chính
- Gửi cho ECC qua đường bưu điện
- Các phương thức khác được ECC chấp thuận
Địa chỉ giao dịch/nhận thư của ECC: Tầng 5, tòa nhà Mặt trời sông Hồng, số 23 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 0243.218.185 trong giờ làm việc (*) để được hỗ trợ.
(*) Giờ làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ, Tết); buổi sáng: 8:30 – 11:30; buổi chiều: 13:00 – 17:30
Trân trọng.