Dịch vụ hỗ trợ giao dịch

09:10:23 - 31/01/2019

Với nền tảng công nghệ hiện đại và linh hoạt, ECC mang đến quý nhà đầu tư những dịch vụ tối ưu nhất trong mọi giao dịch. Hệ thống giao dịch với các tính năng tiện ích đa dạng có thể thực hiện thông qua các kênh khác nhau. Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiện ích khác giúp khách hàng tối ưu trong giao dịch.

CÁC KÊNH ĐẶT LỆNH
- Đặt lệnh trực tiếp: Khách hàng đặt lệnh tại quầy giao dịch của ECC.
- Đặt lệnh qua điện thoại: Khách hàng gọi điện đặt lệnh qua Tổng đài do ECC cung cấp.
- Đặt lệnh trực tuyến: Đặt lệnh qua phần mềm đặt lệnh của ECC cung cấp.
- Khách hàng phải điền đầy đủ các thông tin vào mẫu Phiếu lệnh có sẵn tại công ty hoặc phiếu lệnh điện tử trên phần mềm đặt lệnh của ECC.

QUẢN LÝ TIỀN CỦA NĐT
Để đảm bảo tính minh bạch trong việc quản lý tiền của nhà đầu tư, ECC cung cấp dịch vụ quản lý tiền nhà đầu tư bao gồm:
- Rút/nộp tiền
  + Khách hàng có thể quản lý nộp rút tiền một cách dễ dàng thông qua các tiện ích dịch vụ trực tuyến của ECC.
  + Thủ tục nộp rút tiền nhanh chóng, tiện lợi, an toàn.
  + Hưởng mức lãi suất không kỳ hạn cạnh tranh.
  + Khách hàng có thể chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán đến bất kỳ tài khoản ngân hàng.
- Phong tỏa tiền
ECC thực hiện phong tỏa tiền theo yêu cầu khách hàng theo các mục đích khác nhau của khách.

DỊCH VỤ GỬI TIN NHẮN SMS VÀ QUA MAIL
Nhằm giúp khách hàng có thể nhanh chóng nhận được thông điệp của ECC, ECC cung cấp hoàn toàn miễn phí dịch vụ gửi tin nhắn SMS và email cho tất cả các khách hàng.